Karta do konta – jak działa w praktyce?

Karta do konta pozwala korzystać z pieniędzy na rachunku bez wykonywania przelewu przed każdą płatnością. Można płacić nią w sklepach i internecie, wypłacać gotówkę z bankomatów oraz korzystać z płatności zbliżeniowych. Przed rozpoczęciem korzystania warto sprawdzić zasady aktywacji, opłaty za wypłaty, warunki płatności zagranicznych i możliwości blokady karty.

Karta Visa do codziennych płatności

Karta Visa w Volkswagen Bank jest powiązana z rachunkiem i może być używana w terminalach, bankomatach oraz do płatności internetowych wszędzie tam, gdzie akceptowane są karty Visa. Wydanie, obsługa i wznowienie karty są bez opłat. 

Po otrzymaniu kartę należy aktywować. Można to zrobić po zalogowaniu do aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej, w sekcji dotyczącej kart. Każda wydawana karta ma włączoną funkcję zbliżeniową. Kartę można też dodać do Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay lub Xiaomi Pay i płacić telefonem albo zegarkiem. 

Szczegółowe informacje o funkcjach, aktywacji i zasadach korzystania są dostępne na stronie produktu: https://www.vwfs.pl/klienci-indywidualni/konto-osobiste/karta-do-konta.html

Wypłaty z bankomatów i płatności w internecie

Pieniądze można wypłacać z bankomatów w Polsce i za granicą. W Polsce wypłaty z bankomatów Planet Cash kosztują 0 zł, a wypłata z bankomatu innej sieci kosztuje 1 zł bez względu na kwotę. Karta obsługuje również Visa Cash Back, czyli wypłatę gotówki podczas płatności w sklepie lub na stacji benzynowej, jeśli dane miejsce oferuje tę usługę. 

Płatności internetowe są zabezpieczane rozwiązaniem 3D Secure. W przypadku problemu z zakupem lub usługą można skorzystać z procedury chargeback, jeśli dana sytuacja spełnia jej warunki. 

W przypadku konta e-Direct w Pakiecie Standard Volkswagen Bank nie pobiera prowizji za przewalutowanie transakcji zagranicznych wykonanych kartą w  Euro. W Pakiecie Złotym brak prowizji za przewalutowanie dotyczy wszystkich walut. Walutą rozliczeniową transakcji kartowych w walutach obcych jest PLN. 

Jak wybrać grafiki do kart płatniczych?

Można wybrać wizerunek odpowiedni dla posiadanego rachunku i pakietu. Dostępne wzory różnią się w zależności od tego, czy karta jest wydawana w Pakiecie Standard, czy w Pakiecie Złotym. Wybór wizerunku dla nowego Klienta nie wiąże się z dodatkową opłatą. 

Zmianę wizerunku można zlecić w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej. W tym celu należy przejść do sekcji „Wnioski” i wybrać odpowiednią opcję dotyczącą wznowienia, wymiany wizerunku albo zamówienia karty w miejsce zastrzeżonej. Nowa karta jest wysyłana na adres korespondencyjny podany w banku. 

Grafiki do kart płatniczych jest dostępna na stronie: https://www.vwfs.pl/klienci-indywidualni/konto-osobiste/wizerunki-kart.html

Co zrobić po zgubieniu karty?

Jeżeli Klient nie ma pewności, gdzie znajduje się karta, powinien ją czasowo zablokować w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej. Jeśli karta została zgubiona lub skradziona, należy ją niezwłocznie zastrzec. Zastrzeżenie jest nieodwracalne, a w miejsce zastrzeżonej karty można zamówić nową. 

Karta daje dostęp do pieniędzy podczas codziennych płatności, wypłat z bankomatów i transakcji mobilnych. Przed korzystaniem warto znać zasady wypłat, przewalutowania, blokady i zastrzegania oraz sprawdzić funkcje dostępne w wybranym pakiecie.

*Dane aktualne na dzień 25.09.2026 r.